Какие у нас есть методы?

Цель построения системы ранжирования компаний – создание максимально широкого, измеримого и обоснованного базиса для выработки ответственного отношения компаний к цифровым правам пользователей и общего понимания и осознанности общества связанных процессов и политик.
Мы считаем, что повышение ценности гражданских прав в интернете, таких как право на свободу информации, конфиденциальность данных, анонимность и приватность – необходимое условие будущего благополучия гражданского общества. Важность защиты своих интересов как пользователя сети стремительно растет вместе с объемом трафика и количеством сервисов. Для этой цели важно не только иметь представление о том, что представляют из себя цифровые права, но и знать, как на практике эти права соблюдаются различными компаниями и какие в этом направлении существуют тенденции.
Создание системы объективных метрик, позволяющих оценить уровень соблюдения гражданских прав в интернете, позволит сделать эти права более прикладными и понятными. Пользователи услуг и сервисов смогут стать более требовательны к операторам данных, что важно для противостояния как ограничениям, так и мошенничеству в интернете.
Сферы исследования.
Важно понимать, что компании, занимающиеся различными видами деятельности, не только имеют в своем распоряжении разный объем данных, но и несопоставимые по эффекту рычаги воздействия как на конкретный аккаунт пользователя, гражданина, так и в целом на сеть. Поэтому мы считаем важным сразу разбить компании-претенденты для ранжирования на сферы, такие как:
  1. Телекоммуникации
  2. Сервисы-экосистемы
  3. Государственные сервисы
  4. Банки
  5. Развлечения
  6. Другие (транспорт, доставка, интернет-магазины)
Так как цель – исследование российского сегмента интернет, в некоторых категориях представителей будут единицы, тем не менее это не мешает проводить изучение, поскольку основная цель – не выявление лучших и худших, а подсвечивание и опубликование фактов хороших и плохих практик.
Этапы исследования.
Не только исследования, но и сами цифровые права – вещь новая и активно развивающаяся. Поэтому важно при оценке сохранить баланс между доработкой метрик и возможностью отслеживать тенденции с течением времени.
  1. Исходный список индикаторов для каждой категории, изучение их значения и влияния
  2. Сбор данных
  3. Анализ данных
  4. Анализ и ревью индикаторов
  5. Ранжирование компаний и подготовка публикаций
  6. Сбор обратной связи от пользователей и компаний
  7. Разработка рекомендаций для компаний

Мы верим, что повышение осведомлённости общества о происходящих процессах в сети послужит серьёзной мотивацией для бизнеса в отказе выполнять заведомо незаконные требования властей. Одновременно общественный резонанс позволит исключить незаконное давление на бизнес.