ФАС и сотовые операторы объединились для борьбы с телефонным спамом

21.03.2022 г

Если все пойдет по плану, то они обещают запустить систему противодействия спам-звонкам к 1 июня.

Так должна завершится инициатива, стартовавшая почти год назад — 3 июня 2021 года ФАС и руководители «большой четверки» (МТС, Tele2, «Мегафон» и «Билайн») подписали меморандум о блокировке нежелательных звонков и телефонной спам-рекламы.

По задумке, на сайтах вышеупомянутых сотовых операторов появится специальная форма для жалоб на телефонные номера со спам-звонками и рекламными смс-рассылками, а общая система позволит оперативно обмениваться этой информацией между ФАС и телефонными компаниями. Кроме того, заявленные номера должны блокироваться в течении 72 часов. 

Как сообщили в ФАС «Известиям», ведомство получает большое количество жалоб на телефонный спам и для эффективной работы для защиты граждан от нежелательной рекламы привлекло к совместной работе операторов. А сотовые компании рассказали об уже внедренных собственных разработках по борьбе с рекламными звонками и смс: все они так или иначе столкнулись с этой проблемой и вынуждены реагировать. Почти у всех можно пожаловаться на спам-номера, а также операторы используют технологии искусственного интеллекта для анализа телефонного трафика. Совместными усилиями они рассчитывают повысить результативность борьбы с несанкционированного телефонной рекламой. Эксперты, опрошенные изданием, в целом поддерживают это начинание по созданию общей системы, однако отмечают, что необходимо продумать меры по противодействию злоупотреблениям (недобросовестная конкуренция) и что стоит применять другие меры воздействия, — например, заблокировать основные сервисы по рассылке и обзвону. 

Рекомендуем почитать